Кредитору важно знать как правильно общаться с коллекторами? хотя нет установленных официальных стандартов https://creditdebt.com.ua/blogru/tpost/ … llektorami В этом поможет информация о ведении служебной документации на портале . Грамотная деловая переписка, вежливо изложенная ситуация с указанием реквизитов с нужными данными, помогут достигнуть положительного результата. В письме нужно точно, но кратко изложить свою позицию и предоставить убедительные аргументы в отношении взятых обязательств, а просьбы выделить в отдельный список.